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FAQ

고객님들이 가장 많이 궁금해하시는 질문에 대한 답변을 모았습니다.
  • 제품 관련
  • 구입 및 시공
  • 비데 렌탈 및 케어 서비스
  • 회원 및 사이트 이용
  • A/S
  • 기타
  • 렌탈서비스 신청은 어떻게 하며, 렌탈 가능한 제품은 무엇인가요? 답변보기

    렌탈서비스 신청 절차

    신청 절차는 아래와 같습니다.

    1. 서비스 신청
    홈페이지나 전화(1588-1952)를 통해 고객센터에 접수됩니다
    신청바로가기

    2. 해피콜
    고객님께 연락 드려 방문날짜를 확인합니다

    3. 방문(신청서작성)
    스마트렛의 담당자가 방문하여 신청서를 작성합니다.

    4. 설치 서비스
    신청서 작성 후 설치가 진행됩니다.

    렌탈서비스 대상 제품

    모델명

    렌탈등록비

    배송,설치비

    렌탈 월 사용료(VAT포함)

    1~24개월

    25~36개월

    36개월 이후

    DST-700
    비데일체형도기

    0원

    0원

    44,000원

    33,000원

    9,900원

    DST-300
    일반형비데

    0원

    0원

    22,000원

    19,800원

    9,900원

    - 의무사용기간 3년 / 자동이체 기준 가격
    - 2개월에 한번 살균 스팀 청소 / 4개월에 한번 필터 교체
    - 3년 무상 A/S 지원

     

  • 스마트클린 서비스는 무엇인가요? 답변보기

    스마트클린 서비스는?

    고객님이 안심하고 비데를 사용하실 수 있도록 전문 기술자가 방문하여 직접 노즐청소에서 살균, 필터교체까지 해드리는 서비스입니다.

    신청 절차는 아래와 같습니다.

    1. 서비스 신청

       홈페이지나 전화(1588-1952)를 통해 고객센터에 접수됩니다

       신청바로가기

    2. 해피콜

       고객님께 연락 드려 방문날짜를 확인합니다

    3. 방문(신청서작성)

       스마트렛의 담당자가 방문하여 신청서를 작성합니다.

    4. 크리닝 서비스

       신청서 작성 후 크리닝 서비스가 진행됩니다.

     

    ※ 월 비용 12,900원

* 찾으시는 질문과 답변이 없으시다면 고객문의에 글을 남겨 주세요. 빠르고 친절하게 답변해 드립니다.
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